AGB
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle mit LifeDesein (vertreten durch Silke Schubert) geschlossenen Verträge über die Teilnahme an Veranstaltungen (Coachings und Seminare).
Mit der Anmeldung gelten diese Bedingungen vom Auftraggeber/Klienten/Teilnehmer (nachfolgend Teilnehmer) als angenommen, sofern dieser nicht unverzüglich widerspricht. Weitere oder abweichende Vereinbarungen sind für LifeDesein nur verbindlich, wenn diese von LifeDesein schriftlich bestätigt wurden.
Die mit LifeDesein abgeschlossenen Verträge sind Dienstverträge, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird. Gegenstand des Vertrages ist daher die Erbringung der vereinbarten Leistungen, nicht die Herbeiführung eines bestimmten Erfolges.
Vertragsschluss
LifeDesein bietet Coachings und Seminare im Bereich Persönlichkeitsentwicklung und Positive Psychologie an.
Die Anmeldung kann per Post, E-Mail, Telefon oder über das auf der Homepage (www.lifedesein.com) zur Verfügung gestellte Anmeldeformular per Internet erfolgen. Die Anmeldung gilt als verbindliches Vertragsangebot. Der Vertrag kommt mit Zugang der Anmeldebestätigung durch LifeDesein zustande. Die Anmeldungen werden grundsätzlich in der Reihenfolge ihres Einganges berücksichtigt.
Ein Anspruch auf Teilnahme am Leistungsangebot ist nicht gegeben. LifeDesein behält sich vor, Anmeldungen oder Angebote ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
Zahlungsbedingungen
Alle Honorare verstehen sich in Euro. Für Coaching- und Beratungsleistungen werden die auf der Website veröffentlichten und/oder in der Coachingvereinbarung vereinbarten Honorare berechnet. Gemäß § 19 Abs. 1 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Nebenkosten, wie Telefongebühren, Reise- und Übernachtungskosten usw. werden dem Teilnehmer gesondert in Rechnung gestellt, sofern sie nicht im Leistungsangebot inkludiert sind.
Solange keine schriftliche Kostenzusage von anderer Stelle vorliegt, gilt der Klient als Schuldner des Coaching-Honorars. Sämtliche Zahlungen sind, wenn nichts anderes vereinbart wurde, sofort nach Rechnungsstellung und ohne Abzug fällig. Das Honorar ist vor einer Coaching-Sitzung (Session) zu entrichten.
Ratenzahlungen sind möglich, wenn Lifedesein diese ausdrücklich angeboten und schriftlich vereinbart hat. Ratenzahlungen bedeuten einen Zahlungsaufschub bezüglich eines Teilbetrags vom vollständig geschuldeten Gesamtbetrag. Das Angebot zur Ratenzahlung bedeutet nicht, dass Coaching-Pakete oder andere Dienstleistungen partiell gebucht werden können. Dies ist nicht der Fall. Eine Teilkündigung/Stornierung eines Gesamtangebots ist nicht möglich.
Termine und Absagen
Die Termine für eine individuelle Session werden zwischen LifeDesein und dem Teilnehmer nach beiderseitiger Verfügbarkeit vereinbart.
Die vertraglich vereinbarte Anzahl an Coachingstunden, Nach- und Abschlussgesprächen sind innerhalb von 12 Monaten wahrzunehmen. Werden die Stunden nicht innerhalb von 12 Monaten wahrgenommen, erlischt der Anspruch auf die Dienstleistung.
Vereinbarte Beratungstermine können bis 24h vor dem Termin kostenfrei verschoben werden, danach wird das Honorar in voller Höhe fällig. Bei Terminabsagen/ Stornierungen bis zu 7 Tage vor dem vereinbarten Termin wird das Honorar in Höhe von 50% fällig, danach in voller Höhe. Mit der Vereinbarung eines Termins akzeptieret der Teilnehmer diese Regelung.
Bei Stornierung von Seminaren fallen folgende Gebüren an:
- Ab 6 Wochen vor Seminarbeginn: 40 % der Seminargebühr.
- Ab 4 Wochen vor Seminarbeginn: 60 % der Seminargebühr.
- Ab 2 Wochen vor Seminarbeginn: 80 % der Seminargebühr.
- Ab 1 Wochen vor Seminarbeginn: 100 % der Seminargebühr.
Maßgebender Zeitpunkt für den Rücktritt des Teilnehmers ist der Zeitpunkt des Eingangs der Erklärung bei LifeDesein. Die Stornokosten entfallen, wenn ein Ersatzteilnehmers für das gebuchte Seminar genannt wird und dieser auch am Seminar teilnimmt.
LifeDesein hat das Recht, eine Veranstaltung aus von nicht zu vertretenden Gründen (z.B. mangelnde Teilnehmerzahl, kurzfristige Nichtverfügbarkeit des Referenten ohne Möglichkeit eines Ersatzes, höhere Gewalt) zu verschieben oder abzusagen. Der Teilnehmer wird hierüber unter den in seiner Anmeldung genannten Kontaktdaten benachrichtigt. Im Falle der Absage wird ein bereits bezahltes Teilnahmeentgelt zurückerstattet. Gleiches gilt für den Fall, dass der Teilnehmer an einem Nachholtermin für die Veranstaltung nicht teilnehmen kann. Anderweitige Ansprüche seitens des Teilnehmers sind ausgeschlossen.
LifeDesein behält sich vor, Referenten zu wechseln oder den Veranstaltungsablauf zu ändern. Der Teilnehmer kann daraus keine Ansprüche, z.B. auf Rücktritt vom Vertrag oder Minderung des Teilnahmeentgelts, ableiten.
Wiederruf
Teilnehmer haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ab Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen sie uns (Silke Schubert, LifeDesein, Dietrichstr. 15D, 16356 Ahrensfelde OT Neu Lindenberg, Telefon: +49 160 91629792, E-Mail: silke.schubert@lifedesein.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Teilnehmer die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn der Teilnehmer diesen Vertrag widerruft, haben wir alle Zahlungen, die wir von ihm erhalten haben, einschließlich eventuell entstandener Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, mit dem Teilnehmer wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Versicherungsschutz
Jeder Klient trägt die volle Verantwortung für sich und seine Handlungen innerhalb und außerhalb der Coachingsitzungen und kommt für eventuell verursachte Schäden selbst auf. Das Coaching ist keine Psychotherapie und kann diese nicht ersetzen. Die Teilnahme setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus.
Abgrenzung zur Psychotherapie
LifeDesein-Sessions, -Coachings und -Seminare sind keine Therapie und ersetzen diese auch nicht. Coaching basiert auf einer Coach-Coachee-Beziehung, die durch ein partnerschaftliches Miteinander gekennzeichnet ist und dabei die Rolle des Coaches klar von Therapeuten und Ärzten abgrenzt.
Psychotherapie ist problem- und symptomorientiert, sie beschäftigt sich mit der Vergangenheit und ist bemüht, alte Wunden zu heilen. Coaching ist lösungsorientiert und auf die Gegenwart, Zukunft und Aktivität ausgerichtet. Psychotherapie ist die gezielte Behandlung einer psychischen Krankheit. Coaching dient dem „gesunden“ Menschen, welcher handlungsfähig und zur Selbstreflexion fähig ist.
Das Ergebnis eines Coachings stellt nicht die Linderung psychischer Beschwerden dar, sondern die individuelle Weiterentwicklung des Teilnehmers, womit eine Steigerung seiner allgemeinen Lebensqualität einhergeht.
Haftung
Ansprüche des Teilnehmers auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Bei der Tätigkeit von LifeDesein handelt es sich um eine reine Dienstleistungstätigkeit. Ein Erfolg ist daher nicht geschuldet. Eine Haftung wird ausgeschlossen.
LifeDesein gibt kein Erfolgsversprechen für die erworbenen Produkte, Coachings oder Workshops. LifeDesein arbeitet nach bestem Wissen und Können für den Erfolg des Teilnehmers. Das Coaching erfolgt auf der Grundlage der zwischen den Parteien geführten vorbereitenden Gesprächen oder E-Mail-Korrespondenz. Es beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen.
Eine Garantie für das Erreichen definierter Ziele oder gewünschter Erfolge kann LifeDesein nicht übernehmen.
LifeDesein möchte in diesem Zusammenhang darauf aufmerksam machen, dass Coaching ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess ist. Für das Maß des erzielten Erfolges ist der Teilnehmer zu jeder Zeit selbst verantwortlich. LifeDesein steht dem Teilnehmer als Prozessbegleiter und als Unterstützung bei Entscheidungen und Veränderungen zur Seite – die eigentliche Veränderungsarbeit wird vom Teilnehmer geleistet.
Verschwiegenheit
LifeDesein verpflichtet sich, über alle im Rahmen des Coachings bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten des Teilnehmers während der Vertragslaufzeit und nach Beendigung des Vertrages absolutes Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren, Informationen nicht an Dritte weiterzugeben und auf Wunsch des Teilnehmers von ihren Angestellten, freien Mitarbeitern oder Subunternehmern entsprechende Verpflichtungserklärungen unterschreiben zu lassen.
Datenschutz
Die von dem Teilnehmer bei der Anmeldung angegebenen Daten werden ausschließlich zum Zwecke der Veranstaltungsabwicklung, bei kostenpflichtigen Veranstaltungen darüber hinaus zum Zwecke der Rechnungslegung gespeichert und verarbeitet. Sofern der Teilnehmer bei der Anmeldung oder bei der Veranstaltung in weitere Datenverarbeitungen einwilligt, werden die Daten für die jeweils angegebenen Zwecke gespeichert und verarbeitet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
Weitere Informationen über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der erforderlichen personenbezogenen Daten durch den Verkäufer finden sich in der Datenschutzerklärung.
Urheber- & Nutzungsrechte
Im Rahmen des Coachings/ der Seminare stellt LifeDesein seinen Teilnehmern Worksheets und ggf. Audio- oder Videodateien (im Folgenden Unterlagen genannt) zur Verfügung. Alle an den Teilnehmer übermittelten Unterlagen sind, soweit nichts anderes vereinbart ist, in der vereinbarten Vergütung enthalten. Die Unterlagen sind zum persönlichen Gebrauch des Teilnehmers bestimmt.
Das Urheberrecht an den Inhalten der LifeDesein-Webseite, den Coaching-Konzepten und Unterlagen gehört allein LifeDesein. Dem Teilnehmer ist es nicht gestattet, die Unterlagen ohne schriftliche Zustimmung von LifeDesein ganz oder auszugsweise zu reproduzieren und/oder Dritten zugänglich zu machen. Eine Veröffentlichung oder Weitervermittlung, auch auszugsweise, ist untersagt und kann strafrechtlich verfolgt werden.
Die Teilnahme an Coachings, Onlinekursen oder Workshops dient der persönlichen Weiterentwicklung des Teilnehmers. Dieser ist daher nicht berechtigt, die vermittelten Inhalte in eigenen Seminaren weiterzugeben.
Ein Ton- und/oder Videomitschnitt von Seminaren oder anderen Leistungen von LifeDesein ist nur mit schriftlicher Genehmigung von LifeDesein zulässig.
Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort ist dem Angebot zu entnehmen. Gerichtstand ist das zuständige Amtsgericht Bernau. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Bei Fragen zu den AGB bitte E-Mail an: info@lifedesein.com